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- 包住宿
职位详情
岗位职责:
1. 负责前厅的日常管理工作,包括员工管理、服务质量控制、客户投诉处理等;
2. 负责收银工作,保证收银准确无误;
3. 负责前厅环境的维护和管理,确保环境整洁、舒适;
4. 负责制定前厅工作计划和目标,并监督执行情况;
5. 负责员工的培训和考核,提高员工的服务水平和工作效率;
6. 负责与其他部门的协调和沟通,确保前厅工作与整个餐厅的运营协调一致。
任职要求:
1. 具有餐饮前厅经理/领班相关工作经验,熟悉餐饮行业;
2. 具有良好的服务意识和团队协作能力,能够有效地管理和指导员工;
3. 具有较强的沟通能力和解决问题的能力,能够处理客户投诉;
4. 具有良好的职业素养和形象,能够代表餐厅与客户进行沟通;
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